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FAQ

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FAQ

Tout ce que vous devez savoir avant de commander

Qu’est-ce qui rend les créations DJIDIAWAX uniques ?

Nous privilégions les petites productions afin de garantir un niveau de qualité élevé, limiter le gaspillage et proposer des créations plus exclusives.

Toutes nos pièces sont confectionnées entre Sénégal et Paris par des artisans et couturiers expérimentés. Chaque création reflète un savoir-faire authentique et une attention particulière portée aux finitions.

Nos produits

Oui. Nous utilisons de véritables pagnes tissés artisanaux soigneusement sélectionnés. Ils sont intégrés à nos créations pour valoriser un héritage textile avec une approche résolument contemporaine.

Chaque fiche produit comporte un guide des tailles. Si tu hésites entre deux tailles, notre équipe est disponible pour t’accompagner et te conseiller avant ton achat

Commande et livraison

Oui. Nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

Oui. Si une création ne te convient pas, tu peux effectuer un retour conformément à notre politique de retour. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

Oui. Toutes les transactions sont protégées par des solutions de paiement sécurisées afin de garantir la confidentialité de tes informations

Entretien

Nous recommandons un lavage délicat à 30 °C, un séchage à l’air libre et un repassage doux sur l’envers afin de préserver la qualité du lin et du pagne tissé.

service client ?

Notre équipe est à ton écoute avant, pendant et après ta commande. Tu peux nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Pourquoi choisir DJIDIAWAX ?

Chaque pièce est confectionnée avec exigence, dans des matières naturelles soigneusement sélectionnées, et célèbre un savoir-faire africain réinterprété dans un vestiaire contemporain.

Nouveautés DJIDIAWAX

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